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Política de Privacidad

Actualizada: 1 de septiembre de 2024
Voltaflow
privacy@voltaflow.com

En Voltaflow respetamos tu privacidad. Esta Política explica qué datos personales recopilamos, con qué fines los utilizamos, con qué base legal lo hacemos, con quién los compartimos, por cuánto tiempo los conservamos y qué derechos puedes ejercer.

Quiénes somos

El responsable del tratamiento es Voltaflow. Si tienes dudas o deseas ejercer tus derechos, contáctanos en privacy@voltaflow.com.

Datos que recopilamos

Recopilamos información de las siguientes formas:

  • Lo que nos proporcionas directamente: datos de contacto y contenido cuando completas formularios (p. ej., contacto/lead): nombre, email, empresa y mensaje. En formularios futuros para desarrolladores y empresas (cuando estén disponibles), podremos solicitar datos profesionales (rol, experiencia, enlaces a portafolio/CV/LinkedIn) y datos del proyecto (necesidades, preferencia de plazos/presupuesto).
  • Automáticamente: dirección IP, cabeceras del navegador (user‑agent), idioma preferido, páginas visitadas, eventos de interacción, parámetros UTM (almacenados enlocalStorage para atribución), y métricas de rendimiento/web‑vitals.
  • Verificación anti‑bots: usamos Cloudflare Turnstile para proteger los formularios; este servicio procesa datos técnicos (p. ej., IP y señales del navegador) para detectar automatización.
  • Cookies y tecnologías similares: cookie de idioma (NEXT_LOCALE), cookie de prueba A/B (cta_variant), cookie de preferencia de interfaz (sidebar:state), y tecnologías analíticas descritas abajo. Consulta también nuestra Política de Cookies.

Para qué usamos tus datos y bases legales

  • Responder consultas y gestionar leads: procesamos los datos que envías en formularios para atenderte y, si procede, iniciar una relación comercial. Base legal: medidas precontractuales yinterés legítimo en operar nuestro negocio.
  • Mejorar el sitio y la experiencia: usamos analítica (ver más abajo) para comprender el uso del sitio y realizar mejoras. Base legal: tu consentimiento donde sea requerido; de lo contrario,interés legítimo equilibrado con tus expectativas y controles.
  • Seguridad y prevención de fraude: verificaciones anti‑bot (Turnstile), límites de uso y registros técnicos. Base legal: interés legítimo y, cuando aplique, obligaciones legales.
  • Comunicaciones de marketing: con tu consentimiento, podemos enviarte comunicaciones. Puedes retirarlo en cualquier momento.

Analítica y terceros que procesan datos

Integramos estos servicios, que pueden recibir datos según su función:

Conservación de datos

  • Leads (contacto): hasta 24 meses desde el último contacto, salvo que solicites antes su eliminación o la ley exija más tiempo.
  • Registros técnicos y control de abuso (p. ej., IP para ratelimit): hasta 12 meses.
  • Analítica: datos agregados/pseudonimizados pueden conservarse por más tiempo con fines estadísticos.

Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera de tu país. Aplicamos salvaguardas adecuadas (p. ej., Cláusulas Contractuales Tipo de la UE) y evaluaciones de transferencia conforme corresponda.

Tus derechos

Según tu ubicación, puedes tener derecho a acceder, rectificar, eliminar, oponerte, limitar el tratamiento, portar tus datos y retirar tu consentimiento. Para ejercerlos, escríbenos a privacy@voltaflow.com. También puedes presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos.

Usuarios en Estados Unidos (p. ej., CA/CO/CT/VA)

Ofrecemos derechos de acceso, corrección y eliminación, así como opción de exclusión de “venta/compartición” o publicidad dirigida cuando aplique. No vendemos tu información personal. Para solicitudes, contáctanos enprivacy@voltaflow.com.

Residentes de California (CCPA/CPRA)

En cumplimiento de la CCPA/CPRA, te informamos que: (i) las categorías de información personal que podemos recopilar incluyen identificadores (p. ej., nombre, email), información de actividad en Internet/uso del sitio, datos de geolocalización aproximada (derivada de IP) e información profesional (si la aportas en formularios); (ii) las fuentes son tú (formularios) y la recopilación automática al usar el sitio; (iii) los fines de uso incluyen los descritos en “Para qué usamos los datos”; (iv) divulgamos información a encargados/proveedores de servicios para fines operativos (ver “Analítica y terceros”); (v) no “vendemos” información personal ni la “compartimos” para publicidad conductual de contexto cruzado.

  • Aviso en la recogida: se proporciona mediante esta Política y la interfaz del formulario; consulta también “Conservación de datos”.
  • Derechos CPRA: conocer/acceder, eliminar, corregir, portabilidad; optar por no vender/compartir (no aplicable actualmente); limitar el uso de “información personal sensible” (no la recopilamos); no discriminación por ejercer derechos.
  • Cómo ejercerlos: escribe a privacy@voltaflow.com y especifica tu solicitud. Si actúas mediante agente autorizado, incluye autorización firmada; verificaremos tu identidad.
  • Señales GPC: respetamos señales de Global Privacy Control cuando se detecten.
  • Menores de 16: no vendemos/compartimos datos y el servicio no se dirige a menores.

Consulta también la Política de Cookies.

Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. Ningún sistema es completamente seguro; te recomendamos no incluir información sensible en campos de texto libre.

Menores

Este sitio no está dirigido a menores de 16 años. Si crees que un menor nos ha enviado datos, contáctanos para eliminarlos.

Cookies y preferencias

Puedes gestionar cookies no esenciales a través de la configuración de tu navegador y de nuestraPolítica de Cookies. El uso de cookies estrictamente necesarias es indispensable para el funcionamiento del sitio.

Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios legales o funcionales. Publicaremos la versión vigente en esta página.

Contacto

¿Dudas o solicitudes? Escríbenos a privacy@voltaflow.com.

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